PG模拟器：装不上、卡顿、黑屏时先看这几处

PG模拟器在无痕模式下仍会运行在线试玩，但存档数据无法长期保留。PG模拟器的试玩存档依赖浏览器本地存储和缓存。无痕窗口关闭后这些数据会被清除，所以会出现不能存档或进度丢失。建议使用普通窗口打开PG模拟器，并允许当前站点使用本地存储。若仍无法写入，请开启站点权限中的“允许保存数据”。然后刷新PG模拟器页面再试。不要在试玩期间使用清理工具自动清除缓存。

PG模拟器的安装程序需要写入系统目录和解压运行组件。PG模拟器在这个过程中可能被安全软件误报拦截。建议先暂时退出安全软件，或将该安装包加入信任区后重装。安装完成后可重新开启防护，并对PG模拟器的安装目录添加排除项。如果文件已经缺失，请卸载后重新安装PG模拟器。不要只单独复制被拦截的文件。

PG模拟器首次启动若提示图形接口初始化失败，PG模拟器会检查显卡驱动与图形组件。请先更新显卡驱动并安装对应的图形运行库，然后重启设备。若问题仍在，可打开PG模拟器的显示设置。将渲染模式切换为兼容或软件渲染，再逐步开启硬件加速。不要只重复启动，PG模拟器此时需要重新加载显示模块。确认屏幕分辨率和缩放设置未使用特殊自定义值。

PG模拟器在平板浏览器上触屏点按无反应。PG模拟器会检查触摸事件是否被页面缩放或悬浮按钮拦截。请关闭浏览器手势和广告拦截插件，再刷新PG模拟器页面后点按。若仍无效，可在PG模拟器的在线试玩设置中切换触控模式或调整虚拟按键布局。还需确认平板系统没有开启“放大镜”或“引导访问”等辅助功能。这些功能会占用触摸输入。更换浏览器内核也有助于PG模拟器恢复触屏响应。

PG模拟器的缓存和配置目录用于存放已加载资源和运行日志。PG模拟器允许通过设置中的“清理缓存”按钮释放空间。不要直接删除整个目录，以免破坏PG模拟器的必要配置。若空间仍然紧张，可在设置中迁移缓存路径到剩余空间较大的磁盘。建议在设置中同时限制缓存大小。清理后首次启动PG模拟器可能需要重新生成部分文件。加载时间会稍长，建议保留日志目录以便故障排查。

PG模拟器在运行中若出现声音和画面不同步，可先降低帧率上限或关闭垂直同步。PG模拟器会优先处理高帧率下的音频时钟偏差。进入PG模拟器的音频设置，把缓冲大小适当调高，同时关闭额外的音效增强。若仍不同步，可切换渲染模式或关闭后台资源预加载。不要在低配置设备上同时开启高画质和高帧率。调整后重启PG模拟器的试玩页面生效。

PG模拟器的故障日志会记录启动、加载和渲染过程中的异常信息。PG模拟器会将这些信息整理在本地日志中。PG模拟器在“关于”或“帮助”页面提供日志导出入口。导出后可通过站内反馈入口或问题反馈表单提交。提交前先删除日志中的个人目录信息，只保留PG模拟器生成的错误码和模块名称。工作人员会根据这些信息定位PG模拟器的具体问题。